一带一路:中国邮政集团公司关于做好第二届“ 一带一路” 国际合作高峰论坛、北京世界园艺博览会、亚洲文明对话大会期间寄递渠道安全服务保障工作的通知。会议时间4月22日至5月22日,会议期间对发往“北京”所有邮件将拦截存放邮政仓库,会议结束后陆续发出,请与客户做好解释工作,谢谢! 2019-04-21

山东全省物流缓慢:通知:关于中国海军成立70周年,4月15日至4月30日期间在山东省青岛市举行海上活动,活动期间发往“山东全省”邮件将拦截存放在仓库,待活动结束后陆续发出,请与客户做好解释工作,不便之处,请谅解!!谢谢 2019-04-17

保险赔付

一。属下列情况,不承担赔偿责任

因不可抗拒因素造成邮件时限延误或物品损失的(包括海关清检、收件信息错误,航班延误、战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件)。
寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。(查询期为投递日起至3周内)
国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
本公司不接受或承担包括巧克力,软糖,玻璃瓶,瓷器等在内的易变型、易损、易碎,易融化等物品的保险和赔付,特此声明!

二。保险赔付

此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时,应确定物品价值和运费,每个邮件保价金额最高限额500加元。
保价费按申报的保价金额的3% 收取,每件包裹投保金额不低于100加元。(单件不可分割物品可咨询工作人员提高保值)
未购买保险的包裹,如发生丢失,默认保值为运费的2倍,最高赔额$100。
保险赔付金额已含物品价值和运费。

三,丢失理赔时效,流程

整个包裹丢失,查询运单到最后一条更新信息起30天内未有签收更新可以提出货物丢失理赔。

持有效面单说明情况,由工作人员受理,将在5个工作日内完成理赔。

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